Hachiman Hikigaya to licealista o wyraźnie cynicznym podejściu do życia i ludzi. Przepełniony sarkazmem i przekonany o bezsensowności społecznych relacji, uważa, że radość związana z młodością to jedynie iluzja, którą karmią się ci, niezdolni do zaakceptowania brutalnej rzeczywistości. W jego oczach każdy, kto czerpie radość z życia społecznego, zwyczajnie oszukuje samego siebie, a relacje międzyludzkie opierają się na fałszu.
Jego mroczne przemyślenia doprowadzają do poważnych konsekwencji, gdy nauczyciel karze go za napisanie prowokacyjnego eseju, w którym kwestionuje współczesne normy społeczne. Aby „nauczyć go empatii”, Hachiman zostaje zmuszony do dołączenia do Klubu Wolontariatu – organizacji mającej na celu pomaganie innym uczniom w ich problemach. Ku jego niezadowoleniu, Hachiman szybko odkrywa, że jedynym członkiem klubu jest Yukino Yukinoshita, piękna, choć chłodna i bezkompromisowa dziewczyna, znana ze swojego lodowatego podejścia do ludzi i życia.
Nagle Hachiman staje się uczestnikiem wydarzeń, od których zwykle trzymał się z dala. Zmuszony do współpracy z Yukino, trafia na front walki z codziennymi problemami innych uczniów – od trudnych relacji, przez niepewność co do przyszłości, aż po wewnętrzne konflikty. Każde z tych wyzwań staje się okazją do zderzenia się jego nihilistycznego światopoglądu z bardziej idealistycznymi perspektywami innych.
W miarę jak Hachiman i Yukino podejmują próby rozwiązywania problemów swoich rówieśników, jego dystans i pesymizm zostają wystawione na próbę. Czy jego brutalnie realistyczne spojrzenie na świat okaże się przeszkodą, czy może narzędziem, które pozwoli mu skutecznie radzić sobie z wyzwaniami? A może to interakcje z innymi sprawią, że jego poglądy zaczną się zmieniać, podważając fundamenty jego dotychczasowego podejścia do życia? W tej nieoczekiwanej roli Hachiman nie tylko odkrywa świat, ale także siebie – a droga, którą zaczyna podążać, może okazać się bardziej skomplikowana, niż mógłby przewidzieć.